權威是把以血作為代價上古妖刀,出鞘必見血

權威是把以血作為代價上古妖刀,出鞘必見血

最近在思考權力的事情,以前我寫過一篇和男性的權力議題相關的文,最近有新的感想,有些心得想寫下來。

職場中的妖刀:權力

不知道你身邊有沒有這樣子的人?身處要職,有權力可以管轄一些事情,但處理事情的方法常常展現上對下的姿態。以下是可能會說出的話:

「這個你不用管,照我說的作就對了」
「我是老闆,照我的話去作就好」
「我不是在徵詢你的意見,而是命令」

雖然不是一模一樣的句子,我想你或多或少都有聽過類以感覺的話語吧。是一種強硬、沒有空間的命令句,當說出這樣子的話時,是在運用「權威」的力量。

我將權威力量形容成「上古妖刀」,在小說、漫畫中常出現類似概念的武器,感覺挺邪門的,我自己歸納一下有幾個特點:

  1. 稀有
  2. 有著極大的力量。
  3. 使用需要代價(例如出鞘就要見人血)。
  4. 長期使用會反被妖刀操控。

故事的設定常常都是人類心靈或社會的投射,而妖刀的象徵就是「會使人喪失心智的強大力量」。那麼為什麼我會拿妖刀來比喻權威力量呢?因為:

  1. 一個管理者會管理多數人,其地位有稀缺性。
  2. 有高於下位者的權力。
  3. 命令一下影響甚鉅,覆水難收。
  4. 有句話叫「權力使人腐化」。

於是我開始好奇,是什麼樣的人會迷失在權力之中呢?

職場中的權力議題

在工作中,兩個地位平等的人之間在討論一個話題,想要有個明確的結論和方向,會是兩方提出自己的想法,然後評估對方的想法,找出漏洞缺失和應對方式,然後討論出一個共識就拍板定案,開始著手進行作業。當對方的論點被質疑的時候,對方的反應會展現出自己對自己有沒有自信。

強勢的人並不代表有自信,有可能是硬裝出來的,當被質疑的時候很難接受自己是錯的,而會過度為自己辯解和試圖說明對方,想要証明自己是對的。真正有自信的是柔軟的,在被指出錯誤時當下還可以繼續討論錯在哪,然後怎麼調整,絲毫不影響討論的品質。

如果今天這兩個討論的人,一個是上司,一個是屬下。然後上司是一個沒有自信且想要証明自己是對的人,他會怎麼作?沒錯!有一個非常方便的作法,就是「我是主管我說了算」,然後強硬地明示屬下閉嘴。這很明顯就是揮舞名為「權威」的妖刀。

揮動這把妖刀可能會產生以下的代價:

  1. 主管成為部門的天花板,因為有能力的人再怎麼厲害,產出的結果不會高於主管的能力。
  2. 可能成為整體效能的瓶頸點。
  3. 部署常受到打擊,無法得到成就感,影響到後續的工作,造成惡性循環。

有經驗的管理者很清楚地知道:主管的權威是不可以隨意地使用的。那麼這一些常使用權力的人知不知道這個道理呢?其實是知道的,只是自己有一道心魔阻擋他作出正確的決定。「權威」對他來說就好像毒品一樣,明知道後果但仍然無法自拔,如果你和我一樣常看描寫英雄的作品,應該可以想起好幾個橋段是敍述主角如何對抗他的心魔,來好好使用他的力量。

這樣的劇情象徵著人們對於力量有著必須要跨過去的心魔。套一句蜘蛛人Uncle Ban的話「力量越強、責任越大」,要去意識到使用力量後帶來的影響和對應的責任。像權力這種強大的力量,濫用可是會被反撲,輕者大概是被人看不起,重者可能像還願裡的何老師還背上的詐欺和人命。

雖然以上我用了「權威、權力、力量」三種詞在描述,但都是在講述人在運用面對事情的「方法」。

正確的力量運用

我們可以從古代的習武之人的所尊崇的「武德」來感受一下正確的力量運用法則。最早出自左傳,裡頭講到武有七德:

禁暴 、 敢兵 、 保大 、 功定 、 民安 、 和眾 、 豐財 

基本上都是為眾人所用,而不是為自己所用。力量越強的越少使用自己的力量,因為真正的強大不是擁有強大的力量,而是擁有強大的力量而不使用他,凡事能以刀不出鞘的方式解決才是真正的強大。

回到一開始所說的職場環境,如果一個有權力的人,解決事情願意用尊重的方式溝通,盡了該盡的責任和義務,把權威當成必殺技,不到必要時刻不會使用。那麼這樣的人相處理來是很舒服的。

必要時刻是怎樣的時刻呢?例如危機處理,隨著時間拖越久傷害越大的時候,大家都很抖怕把事情搞更糟的時候,有權力者一站出來,拔起名為權威的刀,喊著「照我說的作,有事我負責!!」, 然後快速指揮所有人用最快的方式解決眼前的問題,當下是會安定軍心的。權力者的想法就會是「兩權相害取其輕,揮舞妖刀的的傷害小於即將面臨到的傷害時,就是妖刀出鞘的時機了」。 那麼,如果是一個連訂便當都要用權威來壓人的權力者,不就擺明了這個人缺乏一般的溝通方法,只剩大招可以放了嗎? XD

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